1、前期筹备工作：成立了文件化的质量治理系统
；质量治理系统运行三个月以上
；至少进行过一次内部质量治理系统审核与治理评审，且内审已覆盖所有的场所和尺度条款
；提供质量手册及法式文件。 2、认证前信息互换：通过人员互访、电话、传真、电子邮件等方式相互相识，确定执行认证的初步意向和可行性。 3、提交认证申请：有意向的申请组织填写《认证申请表》，市场部受理申请，审核部进行申请评审，通过后，将与申请组织进一步联系，必要时进行现场接见， 相识受审核方的根基情况和质量治理系统的成立与执行情况，并作出版面报价。 4、签定合同：在获得申请组织明确的合同签定意向并通过了合同评审后，双方签定《认证合同》。 5、审核启动和策动 ：审核部启动审核，执行审核规划，委任审核组，下达审核工作
；审核组进行审核打算的策动和系统文件评审，如有不切合处，受审核方应作批改直至满足相应要求为止。 6、第一、第二阶段审核（现场审核）：审核组将依照认证打算执行现场审核。审核要求覆盖申请认证全数领域并符 合 治理系统尺度的全数要求。以抽样审核的方式进行。第二阶段 审核将开出不切合项，并要求执行纠正。现场审核将给出版面的审核汇报，颁发现场审核了局，奉告是否予以推荐注册。 7、获得证书后的监督（监督审核）：在证书有效期内铺排2次监督审核。每次监督审核距离不超过 12 个月，根基法式参照初次现场审核进行。凭据监督审核了局，作出维持、扩大、缩幼、暂停、注消认证的决定。 8、再认证（换证审核）：认证证书有效期届满时， 获证方至少应提前 3 个月提出再认证申请， 再认证合格后，换发新证书，再认证法式与认证法式一致。

GZ-A01-003 工程建设施工企业质量治理系统认证执行规定（共 23 页）—— 点击肆意页进入阅览模式，可用 ← → 翻页：

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认证项目收费尺度 一、主张 为了更好地执行国度价值政策，依照申请认证组织的规模（员工人数）并思考其他影响认证工作量的成分,在激励优质优价的基础上，为客户提供更好的服务，特拟定本收费尺度。 二、合用领域 对申请认证的客户。 三、收费尺度 (一）质量治理系统认证用度： 员工人数在65人以下，初审用度为12000元
； 员工人数在66－125人，初审用度为18000元; 员工人数在126－275人，初审用度为21000元
； 员工人数在276－625人, 初审用度为28000元
； 员工人数在626－1175人，初审用度为32000元
； 员工人数在1176－1550人,初审用度为36000元
； 员工人数在2001人以上时，每增长一个审核人日，认证收费至少增长30000元。 （二）环境治理系统认证用度： 凭据申请认证组织环境成分复杂水平的分歧，按高复杂水平、中等复杂水平和低复杂水平(含有限复杂水平），别离设定用度： 员工人数在30人以下，初审用度别离为16000元、14000元、12000元; 员工人数在31－100人,初审用度别离为25000元、23000元、21000元
； 员工人数在101－275人,初审用度别离为30000元、28000元、26000元
； 员工人数在276－500人,初审用度别离为38000元、36000元、34000元
； 员工人数在501－875人，初审用度别离为46000元、43000元、40000元
； 员工人数在876－1550人,初审用度别离为54000元、51000元、48000元
； 员工人数在1551－2000人，初审用度别离为62000元、59000元、56000元
； 员工人数在2001人以上时，每增长一个审核人日，认证收费至少增长2400元。 （三）职业健康安全治理系统认证用度： 凭据申请认证组织风险水平的分歧，按一级、二级、三级风险水平，别离设定用度: 员工人数在30人以下，初审用度别离为16000元、14000元、12000元
； 员工人数在31－100人，初审用度别离为25000元、23000元、21000元
； 员工人数在101－275人,初审用度别离为30000元、28000元、26000元; 员工人数在276－500人，初审用度别离为38000元、36000元、34000元
； 员工人数在501－875人，初审用度别离为46000元、43000元、40000元
； 员工人数在876－1550人，初审用度别离为54000元、51000元、48000元
； 员工人数在1551－2000人，初审用度别离为62000元、59000元、56000元
； 员工人数在2001人以上时，每增长一个审核人日,认证收费至少增长2400元。 （四）两系统结合审核初审的用度为相应的两个单系统初审用度之和的75%;三系统结合审核初审的用度为相应的三个单系统初审用度之和的65％。 (五）再认证的用度为相应初审用度的2/3,监督审核的用度为相应初审用度的1/3。 (六)思考治理系统覆盖产品的特点、复杂水平和行业风险，其他治理系统尺度认证的用度可在以上限价基础上增长收费. （七）其他项主张收费可参考：(一）质量治理系统认证用度的尺度。 （八）“双碳”项目按8000元/人天进行报价。 本价值执行日期自2021年6月25日起。 南宫电子游戏 2021年6月25日

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证书注册/暂停/撤销 1. 主张 为保障客观、公正、一致性地进行认证，削减认证带来的风险 ，科学合理地划定授予、回绝，获证组织认证资格的维持、认证领域扩大或缩幼、更新、暂停、复原、撤销认证，造订本法式。 2.合用领域 合用于公司申请组织的认证资格授予、回绝，获证组织认证资格的维持、认证领域扩大或缩幼、更新、暂停、复原、撤销的节造治理。 3.职责 3.1审核部掌管核查现场审核资料的齐全性，掌管网络和整顿现场审核资料 3.2技术部掌管核准、维持、扩大、缩幼、调换、暂停、复原、撤销、注销认证中有关工作的受理、审查并出具审查定见。 3.3认证决定幼组/人员掌管最终鉴定认证资格授予、回绝，获证组织认证资格的维持、认证领域扩大或缩幼、更新、暂停、复原、撤销认证，并做出最终的处置定见。 3.4总经理掌管授予、回绝，获证组织认证资格的维持、认证领域扩大或缩幼、更新、暂停、复原、撤销、注销认证证书的签发。 3.5技术部掌管办理核准、回绝、维持、扩大、缩幼、调换、暂停、复原、撤销、注销认证后证书和标志治理的有关手续。 3.6综合治理部在暂停、撤销认证决定做出后的3个工作日内，造作暂停通知书或撤销通知书，并通过邮件方式或网站公示方式发给/奉告相应的获证组织，并保留纪录。 4 工作内容 4.1授予认证 审核组将审核案卷、受审核方有关资质资料网络、整顿后移交给技术部。技术部依照认证档案上报要求确认其齐全性，确认后指定认证幼组某人员进行阅卷，审核案卷时应依拍照应作业要求进行认证评定。评卷中提出的问题，应纪录《合格评定纪录表》，认证决定幼组跟踪解决。 认证决定幼组评价申请组织满足以下前提时，可授予认证资格： 经现场审核确认治理系统得到有效执行，并有充分的证据证实满足认证要求
； 审核组对授予认证的推荐定见，或附带的前提或评论已经得到满足
； 现场审核中开具的严沉不切合项得到有效整改，纠正和纠正措施执行有效
； 现场审核中开具的通常不切合项已造订纠正和纠正措施的打算
； 认证决定中提出的问题，均得到有效解决
； 依照认证合同划定推广了有关使命。 技术部造作认证证书
； 技术部发放认证证书，在宣告认证证书后按要求将有关信息在公司网站颁布并上报认监委。 4.2回绝认证 若是申请组织切合性的证据不充分，不能满足4.1.2的要求之一且无法定期进行纠正时，认证决定幼组能够评定该申请组织不切合认证要求，以书面大局（未通过认证通知书）奉告申请组织并注明其未通过认证的原因。 4.3维持认证 在获证组织治理系统认证证书有效期内，审核部按审核规划策动的距离对获证组织铺排监督审核。 审核组对获证组织治理系统进行审核，确认获证组织治理系统持续满足认证凭据尺度要求，在实现获证客户指标和系统预期了局方面运行有效。同时，上次审核中发现的不合格项采取纠正措施的有效，认证证书和标志的使用、投诉等切合尺度要求，审核组给出维持认证资格的推荐性定见。 审核组长对案卷资料整顿齐全后交审核部。 审核部案卷接管人员对提交的审核案卷进行接管、复核，确认资料齐全性后转交认证决定幼组。 技术部铺排认证决定幼组对案卷评议，并对审核案卷作出认证决定，确认审核组的结论，评定通过后，向获证组织发认证维持通知书，如有调换必要换发证书时，只沉新发放认证证书。 4.3.6当机构发现获证组织产生了与QMS、OHS、EMS、蹬仔关的严沉事务或违法事务，应凭据情况由审核部策动执行特殊审核，调查治理系统是事存在严沉问题以及是否有效阐扬作用，并凭据调查情况，决定是否暂停、撤销或维持认证注册的资格。 认证领域的扩大、更新认证 获证组织需扩大认证领域、更新认证时，应向公司提出申请（尺度换版、公司业务领域产生变动、公司的有关信息产生变动等非获证组织原因导致的证书更新能够不提供申请）并注明情况，蕴含： 组织系统所覆盖的领域扩大、更新
； 组织系统的天堑、场所的扩大（把稳：必须是统一实体，在获证组织治理系统内运行）、更新（如地址调换等）
； 组织人数的调换必要更新认证证书。 市场拓展部接到扩大认证领域、更新认证申请后，查对资料的齐全性，并提交审核部进行合同评审，确定扩大、更新认证涉及的专衣粪别、审核所需人日及是否具备能力，切合后执行审核铺排，扩大领域、更新认证的审核可与监督审核/再认证审核同时进行。 审核组对组织扩大领域、更新认证涉及的内容进行现场审核，确认组织的扩大领域、更新认证是否切合有关认证要求，并给出是否赞成扩大认证领域、更新认证的推荐性定见。审核案卷经认证决定幼组执行认证决定，切合要求的，报总经理核准后，对该组织换发证书，收回作废证书。 对于人数调换、注册地址调换引起的证书更新，审核部只需确认，无需进行现场审核。 认证证书的暂停使用 4.5.1获证组织在认证证书有效期内，有下列情况之一时，公司将暂停其认证证书和认证标志的使用资格。 获证组织在接受 现场审核后一个月内，未按划定交齐认证用度
； 获证组织应按合同的约定向我公司支付划定的用度，逾期不交
； 获证组织在距上次审核末次会议后15个月（同时受天然年限度）内，未接受监督审核
； 组织产生沉大质量变乱、安全变乱、环境传染变乱或食品安全变乱、质量监督或行业主管部门抽查不合格等情况，尚在处置中或者正处于处罚期
； 不承担、不推广认证合同约定的责任和使命的
； 被有关法律监管部门责令破产整顿的
； 持有的治理系统领域有关的行政许可证明、资质证书、强造性认证证书等过期失效，沉新提交的申请已被受理但尚未换证的
； 被处所认证监管部门发现系统运行存在问题，必要暂停证书的
； 获证组织系统覆盖的领域内出现严沉不合格，未定期纠正和采取纠正措施
； 监督审核发现获证组织系统存在不合格项，且在划定的时限内未采取有效纠正措施，且严沉水平尚不组成撤销系统认证注册资格
； 获证组织违反了认证证书及认证标志的使用划定，且在划定的时限内未采取有效纠正措施
； 获证组织其治理系统产生调换，但调换后的治理系统未能满足认证尺度要求
； 治理系统持续或严沉不满足认证要求，蕴含对治理系统运行有效性要求的
； 获证组织未按要求对信息进行汇报的
； 获证组织与 双方赞成暂停认证资格
； 自动要求暂停的。 获证组织认证资格暂停期限为6个月。 暂
；裰ぷ橹现ぷ⒉嶙矢，获证组织不得以任何方式使用认证证书、认证标识或引用认证信息。 在暂停期内如产生国度行政部门及有关组织对贵组织的行政处罚和有关责任的查究， 不承担此类风险。 4.5.2审核部对上述情况进行核实，必要时市场拓展部、技术部协助。 对于因未定期接受监督审核而暂停的项目，由审核部筛选出清单，经认证决定幼组作出认证决定，报总经理核准
； 对于资质或许可到期暂停的项目，由审核部网络信息，经认证决定幼组作出认证决定，报总经理核准
； 对于因特殊原因（如双随机查抄、专项查抄）暂停的项目，由审核部网络企业调换信息，经认证决定幼组作出认证决定，报公司 总经理核准
； 审核部掌管办理暂停手续，更新证书状态并上报，在暂停期间获证组织不得以任何方式使用认证证书、认证标识或引用认证信息。 4.6认证领域的缩幼 获证组织如需缩幼认证领域，则需填写“认证申请表”，具名盖章后通过传真、邮寄到公司，审核部确认缩幼领域是否合理，依拍照应的流程办理缩幼认证领域，经认证决定评价切合要求，换发认证证书。 审核组现场审核中发现获证组织认证领域的某些部门不能持续满足或严沉不满足认证要求时，须在审核汇报中做出缩幼领域的注明，以排除不满足要求的部门，保障缩幼后仍要切合治理系统认证凭据的尺度要求。经认证决定幼组评定后赞成缩幼其认证领域，技术部部掌管对该组织换发证书，收回作废证书。 监督治理中发现组织认证领域的某些部门不切合司法律规要求需缩幼认证领域时，由审核部通知获证组织，作暂
；蛩跤琢煊虼χ。 若是获证组织未能在公司划定的时限内解决造成暂停的问题，公司将撤销或缩幼其认证领域。 4.7认证证书的复原使用 复原流程 4.7.1.1到期不接受监督证书暂停/复原流程 上次末次会议后12个月内（QMS特殊情况下可能够耽搁至15个月）不能接受审核→企业提出申请→认证决定评定赞成暂停→企业确定审核功夫，申请复原→铺排审核→审核起头当天复原。 4.7.1.2其它原因证书被暂停/复原流程 认证公司发现需暂停证书（如QMS产品表检不合格、未交认证用度）→认证决定评定赞成暂停→企业整改结束，申请复原→验证确认导致暂停的原因已经解除→铺排复原（或直接复原或现场验证审核复原）。 复原要求 市场拓展部督促暂停认证资格的组织，按要求整改，并要求组织将整改情况报审核部核实，对具备复原认证资格的组织，要求其提出复原申请，提出申请须在暂停之日起6个月以内进行。 复原方式 4.7.3.1审核部在收到客户的复原申请后，凭据暂停原因，确定复原方式： 对于因未实时到款或超期未接受监督而暂停的情况，在确认企业已经到款或赞成接受监督后，经认证决定幼组评定通过，经总经理核准后，可直接复原
； 对于其他情况，审核部可凭据系统领域的复杂水平、风险等级、暂停时存在的问题等，决定是否铺排现场验证暂停原因是否齐全解除。当必要时，认证决定应凭据审核组现场验证的情况以及是否赞成复原认证资格的推荐性结论基础上做出。而后报总经理核准后，可直接复原。 4.7.3.2审核部在证书状态调换当天传递有关信息后2个工作日内将暂停/复原信息实时报国度认监委。 4.8 认证证书的撤销 4.8.1在认证证书有效期内，产生下列情况之一时，经 确认，将撤销获证组织认证注册资格： 被注销或撤销司法职位证明文件的
； 被国度市场主管部门列入质量信誉严沉失信企业名单
； 回绝共同认证监管部门执行的监督查抄，或者对有关事项的询问和调查提供了虚伪资料或信息的
； 回绝接受国度产品质量监督抽查的
； 暂停认证证书的期限已满但导致暂停的问题未得到解决或纠正的（蕴含持有的与治理系统领域有关的行政许可证明、资质证书、强造性认证证书等已经过期失效但申请未获核准）
； 监督审核发现获证组织系统存在严沉不合格项且在三个月内未采取有效纠正措施，且经 确认其严沉水平已组成撤销其认证注册资格
； 不按有关划定正确引用和宣传获得的认证信息，造成严沉影响或后果，或者我机构已要求其纠正但超过2个月仍未纠正的
； 暂停认证注册资格期满前（6个月），获证组织仍未提出复原申请的
； 接受 现场审核后，超过一个月未缴纳认证用度
； 获证组织应按合同的约定向我公司支付划定的用度，逾期不交，已到暂停截止日期
； 出现沉大的产品或服务等质量安全变乱，经法律监管部门确认是获证组织违规造成的 （合用于质量治理系统认证）
； 产生沉大环境变乱或沉大安全变乱或食品安全卫滋变乱（合用于环境治理系统或职业健康安全治理系统或食品安全治理系统认证）
； 获证组织有严沉违反司法律规行为的
； 由于系统认证尺度产生调换，获证组织不愿或不能确保切合新的要求
； 系统没有运行或者已不具备运行前提的
； 在认证证书有效期届满时，获证组织未提出沉新申请认证
； 获证组织系统或系统覆盖的产品不切合认证凭据或有关产品尺度要求，必要立即撤销认证证书的
； 获证组织对有关方沉大投诉未能采取有效处置措施的
； 获证组织虚报、瞒报获证所需信息的
； 获证组织申请撤销认证证书的。 撤销获证组织认证注册资格后，将在 网站上布告，并将其从 获证组织名录中删除。 获证组织须按国度认监委(CNCA)、认可委(CNAS)和ANAB划定，从撤销之日起立即终场使用带有认证标志的认证证书、对表宣传资料和/或产品包装。 对撤销认证资格的获证组织的违规活动，所有后果由该获证组织自行承担。 审核部掌管对上述情况核实，情况属实的，办理撤销获证组织认证资格的手续，经认证决定幼组作出认证决定后，报总经理核准，市场拓展部掌管收回撤销的认证证书
；若无法收回，市场拓展部在公司网站上颁布或申明撤销决定。 审核部在证书状态调换当天传递有关信息后2个工作日内将撤销信息实时报国度认监委。 5认证信息更新 技术部应实时更新公司认证组织的名录，维持获证组织授予、回绝、维持、认证领域扩大或缩幼、更新、暂停、复原、撤销认证信息的最新状态
；裰ぷ橹谟琛⒒鼐⑽帧⑷现ち煊蚶┐蠡蛩跤住⒏隆⒃萃！⒏丛⒊废现ば畔⒖赏ü就尽⒌缁暗确绞焦袢。

1主张 为了维持认证的公正性和权威性，自觉接受来自社会各界、各利益方和获证组织的监督，特造订本法式。 2领域 本法式合用于公司接到的与认证有关的申述、投诉的处置及公司对获证组织投诉信息的获取、调阅和监控治理。 3职责 3.1 市场拓展部掌管组织对获证组织投诉信息的网络和处置 3.2综合部掌管对公司治理中通常问题的投诉抱怨处置。 3.3 申、投诉工作组掌管申述、投诉和争议的处置。 3.4 技术部组织执行纠正/预防措施、验证措施有效性。 4工作内容 4.1 界说 4.1.1 申述 对本公司决定（蕴含对投诉所做的决定）正式暗示不中意。蕴含： 无正当理由回绝受理正式申请认证的
； 对所提供的审核/查抄汇报和宣告的证书有异议的
； 对暂停、撤销认证资格有异议的
； 对有关认证申请、审核/查抄、要求采取的纠正措施、现场抽样、认证决定、宣告证书有异议的等。 注：申述方应是申述屎的直接有关方。 4.1.2 投诉 对本公司行为（蕴含审核/查抄执行人员认证行为）或对获证组织产品/服务质量及其他方面正式暗示不中意。蕴含： 本公司迟延功夫执行审核/查抄、监督、再认证查抄
； 对审核/查抄执行人员的资格有异议
； 对审核/查抄组组成有异议
； 以为本公司或工作人员有违法违规行为
； 以为本公司收费不合理
； 对予以认证结论有异议或对获证企业的产品质量、环境传染、安全变乱、食品安全卫滋变乱、企业治理等严沉不满
； 对认证证书和标志使用有异议
； 4.1.3 争议是因申请组织/认证委托人和公司在认证过程中对某些尺度条款和执行规定的解读、理解有吩扃，可能会影响到对认证申请的受理和认证决定的了局。 4.2 公司在申述、投诉处置中遵守下列约束规定 4.2.1申述、投诉处置过程的注明可公开获取，总部市场拓展部掌管受理和组织申述、投诉和争议的处置，处置法式可在公开文件或总部网站上获取。 4.2.2参加申述、投诉和争议处置过程的人员与申述、投诉和争议事务无任何利害关系。 4.2.3 申述、投诉的处置不应对申述、投诉人产生歧视行为。 4.2.4 参加申述、投诉和争议处置的工作人员均应维持客观公正，并对涉及到的任何与申述、投诉和争议的人和事承担保密责任。 4.2.5 申、投诉工作组应向申述、投诉和争议人确认收到了申述、投诉和争议信息，并向申述、投诉和争议人提供申述、投诉和争议处置的进展情况和了局。 4.2.6 申述、投诉和争议的处置决定实时奉告申述、投诉和争议人。 4.2.7 公司应与客户及申述、投诉人共同决定是否将申述、投诉事项是否公开，并在决定公开时，共同确定公开的水平。 4.3 申述、投诉和争议的受理 公司各部门/治理人员接到申述、投诉和争议信息后，均传递至市场拓展部。市场拓展部在接到申述、投诉和争议（书面或其它方式）信息后，进行立项编号登记并分类，填写申述和投诉信息登记表，内容上尽可能多的反映现实情况。 市场拓展部收到申述和投诉后，网络必要的信息，确定是否与公司有关，确认其有效性。 申述受理期限为本公司有关决定（指认证申请的受理、授予、回绝、维持、认证领域扩大或缩幼、调换/更新、暂停、复原、撤销）正式颁布30天内
；投诉没有功夫上的限造。由申述方书面提出，以电话方式提出时，市场拓展部应纪录保留有关内容，并要求申述方写出版面申述定见寄送市场拓展部。 市场拓展部将申述、投诉和争议情况报公司主管副总经理，治理层协商成立申、投诉工作组，必要时申述需报守护公正性委员会，授权申、投诉工作组处置。申、投诉工作组成员通常不少于2名，通常问题2个工作日内给出处置定见，复杂问题5个工作日给出处置定见。 针对获证客户的有效投诉，市场拓展部会将投诉奉告该客户。 4.4 申述、投诉的调查取证 申、投诉工作组成立后2个工作日内提出工作打算并按打算发展调查取证工作，调查可用走访、电话、召开会议等，调查人员不少于两名，并做好调查纪录。 4.5 对获证组织投诉信息的网络和调阅 4.5.1 市场拓展部在签定认证合同时，应明确奉告申请组织/认证委托人需向公司汇报出现产品质量、环境传染、安全出产方面、食品安全方面等不切合的沉要投诉信息，公司有权调阅为解决投诉而涉及的各方面的真实信息和纪录。 4.5.2 审核部在组织审核组进行现场审核中，应调阅和纪录其治理系统运行以来的有关有关方投诉及处置纪录，作为系统评价的沉要内容。 4.5.3 市场拓展部通过下列渠路，实时跟踪获证组织的质量、环境传染、安全出产、食品安全和投诉信息，并将有关信息通报给有关部门，沉要投诉信息应实时报总经理。 a) 定期颁布获证组织名单，接受社会各界的监督和投诉
； b) 网络报章杂志登载的有关信息，并验证核实
； c) 网络当局或社会有关方面的监督抽查布告
； d) 获证组织提供的有关质量、环境传染、安全出产、食品安全等投诉信息。 4.5.4 在处置投诉过程中，申、投诉工作组凭据必要可铺排对获证组织与投诉有关的纪录查阅。 4.6 对申述、投诉和争议的处置 守护公正性委员会凭据申述、投诉工作组提交的调查纪录对申述做出最后裁定，一份交市场拓展部存档（含调查取证资料），一份交申述方。 对投诉情况经调查属实的由市场拓展部向总经理汇报。属于部门问题的，由责任部门处置
；属审核/查抄执行人员的幼我问题，由审核部提出处置定见。 对获证组织投诉信息的处置 涉及产品质量不合格、环境传染变乱、安全出产变乱、食品安全变乱的投诉或各级监管部门抽查不切合，主管副总会同审核部铺排现场非例行审核或现场调查取证，了局报总经理，视情节轻、沉赐与期限整改、暂停证书并期限整改或撤销认证证书的处置，并报认可机构。 获证组织隐匿沉大投诉，不向公司汇报者被查出后按4.6.3.1条处置。 在投诉调查实现后，市场拓展部门别与获证组织和投诉人通过电话或书面方式约定是否将投诉事项公开、公开水平及公开方式，征得双方赞成后，形成投诉信息传递单，上报主管副总，核准后执行公开。如公开方式、公开水平双方（投诉人、获证组织）不能达成一致，由公司主管副总决策公开方式和水平，决策公开方式、程杜爪思考司法律规、客户和投诉人利益
；さ茸荚。 获证组织对认证决定提出异议时，公司应受理客户申述并处置，并在60日内将处置了局以书面大局通知获证组织。同时，需奉告获证组织，若以为公司未遵守有关司法律规或本规定并导致自身合法权利受到严沉侵害的，能够直接向地点地认证监管部门或CNCA投诉。 4.7 用度 4.7.1对由于获证组织隐匿投诉而造成的有关处置用度，由获证组织承担。 4.7.2其他用度由公司承担。 4.8纠正及纠正措施 4.8.1 申述、投诉和争议调查处置后，责任部门对产生申述、投诉和争议的原因进行分析，凭据问题的严沉性和产生频次思考采取纠正/预防措施的必要性，必要采取纠正/预防措施时，责任部门执杏锥纠正和预防措施节造法式》。 4.8.2 原因分析和措施要形成文件并评审其有效性，责任部门执行纠正措施，执行有效性由技术部验证，必要时，由技术部提交公司治理评审。 4.8.3市场拓展部应跟踪获证组织投诉信息的处置及采取纠正措施的情况，网络书面资料，放入获证组织档案中，下次审核/查抄应做为沉点跟踪的内容。 4.9 处置终结 4.9.1处置实现后，三天内书面通知投诉人，处置措施落实之后一个月，原申述、投诉单元与幼我没有持续提出分歧定见，则以为此案件终结。 4.9.2 如再有分歧定见，市场拓展部汇报总经理，决策下一步处置定见。 4.9.3 如产生投诉人对处置了局不中意或对投诉未作处置的情况，应依照IAF MD 7:2010划定接受有关认可机构的造裁。

认证证书和标志使用治理划定 1、主张 为保障获证组织依照国度主管部门的《认证证书和认证标志使用治理法子》要求合规合法、规范的使用认证证书和标志，预防司法风险特造订本划定。 2、合用领域 合用于南宫电子游戏的获证组织,蕴含治理系统、服务和产品认证的获证组织 3、认证证书和认证标志使用要求 3.1认证证书有效期为三年,获证组织应定期接受每年的监督审核，切合有关要求方可持续使用该证书。 3.2. 证书能够在国度认证认可监督治理委员会官网www.cnca.gov.cn、全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn和我司网站查问。证书有效性以网站查问的信息为准。 3.3获证组织应在在认证证书有效期内，依照认监委颁布的现行有效的《认证证书和认证标志使用治理法子》及本划定的有关要求正确使用认证证书和认证标志
； 3.4获证组织应在告白、宣传等活动中正确使用认证证书及有关信息，认证证书和认证标志及有关信息能够展示在文件、网站、通过认证的工作场所、销售场所、告白和宣传资猜中
； 3.5、获证组织应妥善生活认证证书，如产生迷失、败坏，可申请补发。 3.6认证证书被暂
；虺废，获证组织应终场展示认证证书以及使用文字描述，终场将有关认证证书和认证标志及有关信息用于告白宣传等贸易活动。 3.7获证组织不得利用认证证书和认证标志和有关文字、符号，误导公家以为认证证书覆盖领域表的其他治理系统、产品或服务获得认证, 宣传认证了局时不得侵害公司的名誉。 3.8、认证证书和认证标志不得伪造、变造、冒用、涂改、出借、出租、让渡、犯法买卖、部门出示及部门复印。 3.9获证组织不得将认证标志使用在被认证领域以表的各类产品（蕴含尝试室检测、校准或查抄汇报）以及各类宣传媒体上，进行误导宣传。 3.10治理系统和服务认证标志不成直接使用在产品上,以证明或暗示产品合格
；不得利用于产品或消费者所见的产品包装上，或以任何其他可误导公家以为其产品的切合性。 4、证书调换 在认证证书有效期内，出现下列情况之一的，应向申请认证信息调换，必要时接受现场审核：a. 选取的尺度调换
；b. 证书持有者调换
；c. 认证领域调换
；d. 产品认证单元调换
；e. 企业注册地址、经营地址调换等 5、认证证书的终止使用/误用 5.1 当我们暂停、撤销全数/部门认证领域或证书注销时，获证组织应立即终场在文件、网站、通过认证的工作场所、告白和宣传资猜中展示认证证书。撤销（或注销）的证书应实时送还我司或销毁。 5.2、以下行为都组成对认证证书和认证标识的误用： a)对认证证书的误导宣传或虚伪申明
； b)擅自宣传未经认可的扩大认证领域
； c)其他不正确地使用证书。 6、对于违反认证证书使用划定的处置 凡发现证书的持有者在告白、宣传资猜中对认证资格的不正确宣传或认证证书未按划定使用，有误导或虚伪申明的情况产生，我们将对情况进行纪录，并实时做出响应和采取措施，蕴含暂停认证资格、撤销认证资格、布告违规行为等，必要时查究其司法责任。 南宫电子游戏 2021年6月25日